Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователей), использующих веб-сайт https://tm-luvr.ru, принадлежащий ООО ТМ «Л.УВР» (далее — Оператор). Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

В связи со спецификой работы сайта (отсутствие форм сбора заявок), Оператор не осуществляет целенаправленный автоматизированный сбор личных данных (ФИО, адреса, паспортные данные). Мы обрабатываем только те данные, которые:

Предоставляются Пользователем добровольно при прямом обращении к Оператору по контактному телефону или адресу электронной почты (номер телефона, e-mail, имя, название компании и иная информация, указанная в тексте обращения).
Собираются автоматически (Аналитика и Cookie): IP-адрес, тип браузера, время доступа, файлы cookie, данные о поведении на сайте (включая использование функции записи действий «Вебвизор»). Эти данные обезличены и собираются инструментами веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

2. Цели обработки данных

Мы используем полученные данные исключительно для следующих целей:

Обеспечение обратной связи с Пользователем (ответы на электронные письма, консультирование по телефону).
Обсуждение условий и заключение договоров на оказание услуг в сфере транспортного маркетинга и логистики.
Улучшение качества работы веб-сайта, оценка его удобства и анализ пользовательской активности (сбор технических данных и файлов cookie).

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих законных основаниях:

Согласие Пользователя (выражается конклюдентными действиями: продолжением использования сайта, звонком по телефону или отправкой письма на e-mail Оператора).
Необходимость заключения и исполнения договора, инициатором которого выступает Пользователь.

4. Использование Яндекс.Метрики и файлов Cookie

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере Пользователя. Собранная информация (включая IP-адрес) передается и хранится на серверах Яндекса.

Яндекс будет обрабатывать эту информацию в целях оценки использования сайта и составления отчетов об активности. В рамках работы сервиса активирована функция «Вебвизор», которая фиксирует анонимизированные действия посетителей (движения мыши, клики). Пользователь может отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере.

5. Защита и передача данных

Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры (включая использование защищенных протоколов связи) для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные Пользователей никогда не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному запросу государственных органов).

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем. Данные, полученные в рамках деловой переписки, сохраняются на период делового взаимодействия.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право в любой момент запросить информацию о том, какие его данные обрабатываются Оператором, потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку данных, Пользователь может направить письмо на адрес: info@tm-luvr.ru.

8. Заключительные положения

Продолжая использовать сайт https://tm-luvr.ru, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://tm-luvr.ru/privacy-policy/.

Реквизиты оператора: ООО ТМ «Л.УВР» | ИНН 5906183850 | ОГРН 1255900003457
Адрес: 614054, г. Пермь, ул. Кузнецкая, д. 1